一、定義

「本服務」：指本公司透過網站提供之旅遊行程、郵輪、票券、住宿或相關旅遊商品的瀏覽、預訂與付款服務。

「訂單」：會員於網站完成預訂流程並產生之訂購紀錄，包括行程內容、價格、出發日與旅客資料等。

「訂金」：指會員為保留旅遊名額或確認訂單而預先支付之金額，作為履約保證與作業依據。

二、會員資格與帳號

1. 會員申請時，應提供真實、正確、完整之個人資料，並隨時保持更新。

2. 會員帳號及密碼之使用與保管由會員自行負責。若帳號遭他人盜用，會員應立即通知本公司。

三、訂購流程與付款

1. 會員於網站選擇行程並依指示完成訂購流程，確認金額與旅客資料後，即構成有效訂單。

2. 為保留名額，本公司得要求會員於訂單成立時支付訂金（通常為總費用之 10%～30%，以商品頁面為準）。

3. 餘款之繳付時程、付款方式及發票開立方式，依訂單頁或公告內容為準。

4. 若訂單涉及第三方供應商（如航空公司、郵輪公司、飯店或地接社），其最終服務條件、取消規定及責任歸屬，依該供應商之規定為準，本公司將協助處理但不負最終賠償責任。

四、訂金之性質與效力

1. 訂金為會員預先支付之款項，用以保留名額與啟動作業程序。非屬民法所稱「定金」，故不適用加倍返還或沒收規定。

2. 若會員取消訂單，訂金將依退費規定處理；若本公司無法履行訂單，本公司將退還會員已支付之訂金。

五、取消、變更與退費

1. 會員若欲取消或變更行程，應依訂單顯示之規定及客服程序辦理，並可能依出發日前之天數扣取相應費用。

2. 退費參考比例實際以行程公告為準。

3. 若會員於旅途中臨時退出，除不可抗力外，未使用部分恕不退費。

4. 若因可歸責於本公司之事由致行程無法履行，本公司將全額退還已收取之費用或提供同等價值替代行程。

六、行程變更與不可抗力

1. 本公司保留在必要時（如天候、交通、供應商調整、政府命令等）變更行程、住宿或交通方式之權利，並會於合理範圍內通知會員。

2. 若遇不可抗力事件（如颱風、地震、疫情、戰爭等），本公司將協助處理退改，但不負完全賠償責任。

七、責任限制

1. 除非因本公司故意或重大過失造成損害，否則本公司對任何間接、附帶或衍生性損失不負賠償責任。

2. 因會員提供錯誤資料（例如姓名、證件號碼、聯絡資訊等）所造成之損失，會員應自行負責。

八、智慧財產權

本網站所有內容（含文字、圖片、影片、標誌、程式碼等）之著作權及智慧財產權，均為尊榮國際股份有限公司或原權利人所有，未經書面授權不得擅自使用、重製或散佈。

九、個資保護

1. 本公司依個人資料保護法規範，蒐集、處理與利用會員資料，並遵守隱私權政策規定。

2. 會員同意本公司於履行旅遊契約之必要範圍內，使用其提供之個人資料。

十、準據法與爭議解決

本條款之解釋與適用以中華民國法律為準據法，並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

十一、條款修改

本公司得依實際營運需要修訂本條款，修訂後將公告於網站。會員於公告後繼續使用本服務，視為同意修訂內容。

※您可隨時取消行銷通知，本公司將全額負擔相關費用。

一、適用範圍

本政策適用於會員在使用本公司網站及相關服務時所提供之個人資料蒐集、處理與利用情形。

二、個人資料之蒐集

本公司可能蒐集之資料包括姓名、聯絡電話、電子郵件、護照號碼、出生年月日、付款資料等，以提供旅遊服務及客服聯繫之用。

三、個人資料之利用目的

1. 旅遊產品訂購與履約。

2. 提供會員服務與行銷活動資訊。

3. 內部統計、客戶分析與網站優化。

四、資料揭露對象與方式

本公司僅於下列情形提供會員資料予第三方：

• 會員同意或要求之情形。
• 為完成旅遊訂單履約所必要（例如：航空公司、飯店、地接社）。
• 依法令規定或主管機關要求。

五、資料安全與保存

本公司採取合適之安全措施，以防止未經授權之存取、洩漏或修改個人資料。資料保存期間依相關法令及服務需求決定。

六、會員權利

會員可依個人資料保護法規定，行使查詢、閱覽、複製、補充、更正或刪除其個資之權利，請透過網站客服申請。

七、Cookies 之使用

本公司網站為提供更佳服務體驗，可能使用 Cookies 技術記錄使用者偏好；您可於瀏覽器設定中停用 Cookies，但部分功能可能受限。

八、隱私權政策之修改

本公司保留隨時修訂本政策之權利，修訂後將公告於網站首頁，請會員定期查閱。